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亲子经济风口之下,开心哈乐打造“新风口”

线下亲子业态的消费升级大潮已经到来。

开心哈乐是如何将一个亲子乐园线下门店,打造成新一代父母遛娃圣地的?

或许你可以在本文中找到一些答案。 

01 新一代父母,被“遛娃”所困

说起亲子游乐园,大多数人第一反应便是迪士尼乐园、环球影城,尽管这些头部品牌知名度足够高,手握大量自有IP资源,庞大的规模与繁复的游乐项目,让它们更多成为一个旅游景点及度假体验。但全球范围内迪士尼乐园数量仅6个,环球影城数量仅5个,数量的稀少导致很多家庭因为地理位置/项目排队等原因无法成为经常打卡或体验的地方。 

与此同时,父母们的遛娃需求不减,儿童消费市场近年来正在高速增长,显然必须要有新的轻量级儿童乐园业态来满足亲子游乐需求。根据腾讯数据实验室发布的《2018中国少儿家庭洞察白皮书》数据,中国儿童消费市场的规模已经突破了4.5万亿元,预计在未来五年,儿童消费总额的年增速将有望突破20%。儿童消费市场的高速增长直接推动了室内儿童乐园数量增长,根据智研咨询统计,除2008年金融危机外,多年来我国室内游乐园的数量一直保持上涨趋势。 

同时,儿童业态在购物中心的重要性在不断提升,原因无外乎两个方面:一是由于各家的“吞金兽”都能直接带动家长们掏出钱包,二则是儿童游乐可以聚集商场人气,这也是购物中心喜闻乐见的事。根据赢商网数据显示,近年来在购物中心关注的儿童亲子品牌中,儿童游乐园、儿童零售比重持续增长。

对比下来不难发现,儿童消费市场的增量需求被大量儿童业态所消化,其中室内儿童乐园是最重要的组成部分。虽然,室内儿童乐园在用户体验上已经同质化,但是通过不断的改进和融合寓教于乐模式,让挑剔的新生代父母和孩子们更受欢迎。 让孩子在玩乐中,拉进彼此的默契。

在80、90后新一代父母崛起的当下,他们对审美、品质、品牌力等提出了更高的要求,高质量的亲子时光,线下亲子体验正在开心哈乐儿童乐园的推动中迎来一场全面迭代。 

02 以「品质」为基点,改写传统儿童乐园逻辑

根据RET睿意德中国商业地产研究中心发布的数据显示,购物中心中儿童零售的比重由 2011 年的 85%下降到 2015 年的 25%,而儿童摄影、儿童教育、职业体验、母婴服务、儿童拓展和儿童餐饮都呈现明显上升趋势。

 

在儿童游乐庞大的蓝海市场的背后,却是产品品质的集体落伍。梳理下来,我们可以将室内儿童游乐园大致可以分为四大类: 

第一类以淘气堡为主的相关儿童乐园形态,这类乐园通常是在传统“淘气堡”形态中进行新业态的直接叠加,以形成新的复合体验,长期来看,淘气堡模式将会逐步被新模式替代。 

第二类儿童拓展乐园形态,这类产品业态更多是满足亲子体育游乐和课外拓展的需求。但儿童运动乐园模式下的场景需求相对垂直,且需要专业训练的陪护人员,设备上依旧容易落入同质化竞争中。 

第三类儿童科普、职业体验馆,将儿童游乐与科普教育、职业体验进行结合,受到不少新兴家长的认可。但这类儿童科普/职业体验馆往往具备一次性体验的特征,事实上孩子职业体验馆在近年热度已经有所降温。 

第四类主题类的室内儿童游乐园,这类业态通常能够在孩子游乐的同时,融入文化性、社会性,从而打造个性化IP,这样就避免了产品同质化的竞争,儿童乐园也能够不再局限于单一的游乐模式,逐渐向综合型体验游乐模式发展。 

对比下来不难发现,品牌粘性、可复制性、体验差异化之间的平衡,成为室内儿童游乐园消费升级的关键所在,而开心哈乐如今正在通过IP化商业模式尝试破解这一难题。 

03 从「需求」视角出发,让家长与孩子不再“二选一”

大家都在关心如何让家长掏钱,谁来关心家长的用户体验? 

自2016年成立之初,开心哈乐洞察到了家长体验对于亲子乐园消费的重要性,而这几乎被市场中所有品牌长期忽视。 

传统室内亲子游乐往往处于一个“家长旁观、小孩玩耍”的状态,家长没办法深度与孩子进行互动沟通并参与到游玩体验,甚至被禁止进入游乐区;也无法安心地处理自身事务,必须得在一旁时刻关注孩子动态。这样一来,便导致家长只能在一旁干坐着。 

显然,室内儿童游乐的主角不只是孩子们,而是“孩子+家长”形成的家庭团体。开心哈乐试图为家长和孩子们提供一个亲子社交的第三空间。 

这自然需要一整套产品体系的支撑,开心哈乐通过原创设计、IP打造,给予孩子新奇感及IP情感粘性,而家长可以享受社交、娱乐、打卡的机会。

04 「体验+IP」开拓亲子乐园创新“新思维”

沿着旧地图,找不到新大陆。亲子乐园体验的升级迭代显然不能按照原有的路径去思考,而需要新元素、新商业思维的碰撞,“IP”便是开心哈乐给出的答案。 

从如今开心哈乐的稳步发展来看,其已经摸索出一条有效的创新商业模式,整体来说便是:原创设计、IP创新、盲盒玩法。其中,“原创设计”是外部呈现、“IP创新”的创新内核、“盲盒玩法”是互动创新。 

敢砸重金,开创一条原创设计之路

人都是视觉动物,何况是小孩?大量传统亲子游乐园首先在设计上就差强人意,品牌往往将设计外包出去,或导致现场与用户体验的脱节。 

开心哈乐在游乐项目、室内设计、道具制作、美陈、餐饮、周边商品等方面均有自主研发设计团队,对传统的室内亲子游乐园实现了硬软装设计的品质化升级迭代,从而优化亲子用户的游乐体验。 

创造好的故事,激活IP宇宙的商业潜能

商业史上,能够持续吸引用户买单的是品牌情感粘性,这也就凸显了IP的重要性。 

从商业模式上来看, 开心哈乐正在打造属于自己的IP形象,打通从体验到内容到文化的全方位闭环。 

借助这一套IP模式的打造,开心哈乐一方面可以依托于线下主题IP,拓展电影、游戏、潮玩等IP衍生品内容,从而给予用户更多维及统一的体验;另一方面也能构建出纵深的IP产业链,从游乐项目,到室内设计,到场景美陈等诸多方面打造了自主研发设计团队。IP战略大大拓展了开心哈乐的业务形态,除了常规服务之外,开心哈乐还能够提供更多元化的相关服务。

打造空间盲盒属性,给用户更多惊喜期待

越是与儿童相关的品牌,趣味性也就越重要,哪个好奇宝宝愿意面对千篇一律的品牌?这或许也是开心哈乐推出盲盒玩法的初衷。 

开心哈乐的线下门店装修设计各不相同,有“盲盒”的属性,在强化用户与品牌之间互动体验的同时,也给予了用户更多期待感;乐园每天都会有不同的乐教活动,形成盲盒内容的惊喜感,这也成为了门店最受小朋友欢迎的项目之一。 

开心哈乐是国内一流的儿童游乐设备集研发、设计、制造、销售、经营、售后于一体的室内外儿童游乐一站式品牌服务商。如果您有创业想法,初次创业没有经验,可以选择加盟开心哈乐儿童乐园,我们拥有专业的运营团队,从场地选址、门店装修到后期运营等方面提供全程协助扶持,让每一位创业者轻松赢在起跑线上!

投资有风险,选择需谨慎

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