儿童乐园加盟行业正如火如荼的发展中，越来越多的投资者选择投身于这个行业。儿童乐园投资简单，一次投入，长期回报的特点让它非常受投资者的欢迎。

这两年儿童乐园在全国各地遍地开花，从一二线城市、三四线城市到乡镇，都能见到它的身影。每个地区因经济水平、消费能力不同、消费需求不同导致经营方法各式各样，让投资者选择非常多。

但儿童乐园加盟店想要赚钱，不变的要点就是服务水平要提高。

儿童乐园的服务水平是顾客对儿童乐园是否满意的关键，在有的儿童乐园，即使设备非常有趣、装修十分豪华，但店员对孩子态度冷漠，对顾客爱理不理，想必这种儿童乐园也不会有人愿意去玩。

所以，提升服务水平，提高顾客的满意度，是所有儿童乐园经营者必须关注的事情。那么儿童乐园加盟店如何提升服务水平呢？开心哈乐认为主要应从以下几点改善。

一、店员招聘

提高服务水平的第一步就从提高店员招聘的水平开始。儿童乐园招聘时，最重要的不是关注这个人能力强不强，毕竟儿童乐园店员不是一个技术性的工作，而应该关注应聘者是否有亲和力。

儿童乐园的店员最重要的服务对象是孩子，孩子能接受，能带领孩子一起玩游戏，才是最需要考量的。最好要求有一定才艺、喜欢孩子，有幼教经验最佳。

二、店员培训

人无完人，刚刚进入团队的员工肯定是需要培训之后才能正式入职的。包括对儿童乐园规章制度的学习，对顾客的态度，顾客入园流程，引导游戏等，只有让店员完整的接受了专业培训，在接待顾客时才能体现出乐园的整体专业水平。

儿童乐园服务水平

三、保持乐园整洁

乐园保持每天打扫清洁是必须的。孩子自身免疫能力较差，对细菌的抵御能力弱，如果儿童乐园内卫生没做好，孩子来玩会非常容易生病。并且如果家长发现乐园内污渍明显、灰尘多，很难再带孩子来玩第二次。

四、服务人员具体标准

(1)仪表仪容

1)上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。

2)端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。

(2)举止

举止文明，姿态端庄。

(3)语言

1)语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。

2)讲普通话。

3)应有“称呼”服务，用礼貌的称谓称呼顾客。

(4)态度

1)礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。

2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。

3)有问必答。回答问题迅速、准确。如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。

(5)技能

1)上岗前必须经过严格的岗位培训。

2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。